На нашем сайте вы можете читать онлайн «О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж

Автор
Дата выхода
30 мая 2019
Краткое содержание книги О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Олег Княжев) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Книга помогает быстро и просто настроить главные бизнес-процессы на предприятии, что позволяет значительно увеличить прибыль и лояльность сотрудников, предоставляя им структурированную информацию так, как её видит руководство и собственник. За основу взят европейский стандарт «Business process optimizer», который выдаётся работникам в виде «Employee’s corporate book» («Корпоративная книга сотрудника») в ряде стран Европы.
О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Сотрудник понимает, что от него требуется и к чему надо стремиться.
2. Что включает справочник сотрудника
1. Приветствие директора или собственника
2. Правильно написанная история предприятия
3. Миссия, Цель, Видение, Заповеди, Ценности
4. Организационная структура с контактными данными
5. Кодекс компании
6. Позиционирование продукта/услуги для различных групп клиентов:
а) Основные характеристики продукции
б) Кто потенциальный клиент компании
в) Ценность продукта/услуги для рынка и групп клиентов
г) Составление коммерческого предложения
д) Работа с прайсом
е) Отстройка от конкурентов
ж) Ведение встречи для различных групп клиентов
з) Правила общения с клиентом
7.
а) Поиск клиентов и правила первого контакта
б) Группы клиентов и правила работы с каждой из групп
в) Приветствие и самопрезентация
г) Внутренний позитивный настрой
д) Цель звонка, встречи, переговоров
е) Категории клиентов и правила работы с ними
ж) Алгоритм ведения встречи для каждой из групп клиентов, переговоров, правила задавания вопросов
з) Работа с возражениями
и) Основные ошибки при продаже товара/услуг
к) Фиксация договоренностей и закрытие сделки
8.
а) Виды договоров, регламент сбора документации
б) Сбор информации и проверка контрагентов
в) Отправка шаблона договора и получение обратной связи
9.
10. Личная информация для сотрудника: мотивация, должностные обязанности
3. Польза для руководителей
«Business process optimizer» является важным рабочим инструментом для руководителя. Если сотрудник имеет четкое представление о политике и правилах компании, руководителю проще справиться с управлением персоналом, т.к. все действия регламентированы.
Очень часто отношения между руководителем и подчиненными приводят к недопониманию, которое затем решается в суде.





