HR-бренд в вопросах и ответах. Для тех, кто хочет разобраться сам, а не отдавать всё на аутсорс

Для чего компаниям нужны бренды и HR-бренд в частности?

Бренд – это не просто «круто» и «вау!»

Перефразируя фольклор, «вау!» в карман не положишь и на хлеб не намажешь.

Бренд – очень прагматичная конструкция с точки зрения бизнеса.

Поскольку HR-бренд – это один из видов бренда, полезно для понимания поговорить о практической пользе разных видов брендов.

Сначала для лучшего усвоения поговорим о товарных брендах, потом об HR-бренде, ок?

Задача коммерческой фирмы – получение прибыли.

Желательно, чтобы прибыли было больше. Потому что именно за счет прибыли идет развитие фирмы, расширение бизнеса, исследования, разработка новых продуктов.

И бренд может помочь фирме эту прибыль получить. Бренд привлекает покупателей.

То есть бренд нужен фирме не для того, чтобы «было круто», а для того, чтобы зарабатывать больше денег. Если бренд не приносит денег – это бессмысленный бренд.

При создании и развитии товарных брендов компания может выбрать в качестве пути развития бренда две модели – «переплата» и «легкий выбор».

Другими словами, есть две модели, или два пути создания бренда с точки зрения финансового результата. С небольшими нюансами эти модели справедливы и для корпоративного, личного и других типов бренда.

Согласно первой модели, можно продавать единицу товара с большой наценкой, или маржей. Такой товар будет стоить дорого, и чтобы его купили, он должен восприниматься как очень ценный в глазах потребителя.

Такую модель бренда называют «переплатной» моделью.

Переплатная модель – это когда люди знают, что в цене товара, за который они платят, доля прибыли бренда велика. Иногда маржа «переплатного» бренда может достигать сотен и тысяч процентов.

Примеров переплатной модели бренда очень много. Практически все премиальные и люксовые товары – примеры этой модели. Одежда и сумки Louis Vuitton и Chanel, часы Rolex, автомобили Ferrari и Rolls-Royce, пяти и шестизвездочные отели…

Например, если товары любимого бренда дорожают (иногда резко и сильно), вы огорчаетесь… но продолжаете покупать их по новой цене.

Прелесть, правда?

Вы можете спросить: а почему люди, даже зная про огромную переплату, все равно покупают брендовые товары, вместо того чтобы искать альтернативы подешевле? На этот вопрос подробно я отвечаю в книгах «Маркетинг уровня БОГ» и «Менеджмент уровня БОГ», а здесь отвечу кратко: человек далеко не всегда ведет себя рационально.