Менеджмент уровня БОГ

Это настолько необычный документ, что в своей книге я привожу его целиком. Для этого я перевел его с английского первоисточника, благо, переводческое образование у меня тоже есть.

Внимательно прочитайте. Проследите за своей внутренней реакцией.

И ответьте на вопрос: захочется ли вам руководить сотрудниками так, как это делают в Netflix?

NETFLIX, СПРАВОЧНИК ПО КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ

СВОБОДЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

"…Что дает Netflix наилучшие шансы на постоянный успех для многих поколений технологий и людей?

Мы стремимся к совершенству.

Цель нашей корпоративной культуры – помочь нам достичь совершенства.

Семь ключевых аспектов нашей корпоративной культуры.

1. Наши уникальные ценности

2. Высокие результаты

3. Свобода и ответственность

4. Контекст вместо контроля

5. Одно направление, но без жесткой связи друг с другом

6. Оплата на верхней границе рынка

7. Развитие и продвижение

Многие компании громко заявляют о своих ценностях, которые звучат сладко и прекрасно.

Например, так звучали ценности энергетического гиганта Enron:

Честность

Коммуникации

Уважение

Совершенство

Их 4 ценности были высечены в мраморе в главном вестибюле, но имели мало общего с реальными ценностями организации.

Настоящие же ценности Компании, в отличие от просто красиво звучащих, хорошо заметны по тем членам команды, которые были поощрены, повышены, или же были вынуждены уйти.

Настоящие ценности Компании – это личные качества и навыки, которые оцениваются в каждом из сотрудников.

НАШИ УНИКАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ

Девять ценностей

Netflix особенно ценит в своих сотрудниках следующие девять основных навыков и личных качеств (… это означает, что мы нанимаем и продвигаем тех, кто эти качества демонстрирует)

Рассудительность

Вы принимаете мудрые решения (в отношении людей, техники, бизнеса, творчества), даже если кругом хаос и неопределенность.

Вы умеете выявляете основную причину, умеете видеть глубже симптомов.

Вы мыслите стратегически и ясно выражаете, что вы собираетесь и что не собираетесь делать.

Вы умело расставляете приоритеты: что должно быть сделано хорошо сейчас, а что можно улучшить позже.

Коммуникационные навыки

Вы умете слушать. Вместо того чтобы принимать поспешные решения, вы сначала хорошо выслушаете, чтобы лучше понять собеседника.

Вы емко и внятно изъясняетесь устно и письменно.