Главная » Бизнес-книги » Эффективная обратная связь (сразу полная версия бесплатно доступна) Harvard Business Review (HBR) читать онлайн полностью / Библиотека

Эффективная обратная связь

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Эффективная обратная связь». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Зарубежная деловая литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
2 чтения

Дата выхода

01 февраля 2021

Краткое содержание книги Эффективная обратная связь, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Эффективная обратная связь. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Harvard Business Review (HBR)) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Аннотация Литрес

Коллектив коллективу – рознь. Но не существует идеальной команды, которая бы сформировалась сама по себе. Всегда будут те, кто только и ждет удобного случая перейти на более привлекательное место. Как и те, кто провоцирует склоки или сплетни. Или даже те, кто затаил обиду и способен серьезно навредить вашему бизнесу.

Умение выстраивать эффективную обратную связь – это возможность для руководителя сделать из неидеального коллектива настоящую команду мечты. И поверьте, это не так уж сложно. Из книги «Эффективная обратная связь» вы узнаете, как выстраивать формальную и неформальную коммуникацию, как хвалить и критиковать, как грамотно поднимать острые темы в коллективе и как вообще вести свою команду вперед.

Помните, что вы никогда не создадите идеальный коллектив путем регулярных увольнений и найма новых сотрудников. Нужен совершенно другой подход. И он перед вами – в книге «Эффективная обратная связь».

Эффективная обратная связь читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Эффективная обратная связь без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Менее официальная обстановка – комната для переговоров, ресторан или даже загородная поездка – сгладит ваши служебные различия и сократит появление нежелательных реакций. Выбирайте подходящее для разговора место, где возможна достаточная приватность и где вас не будут перебивать и отвлекать.

? Дистанция. Если во время встречи с сотрудником в кабинете или переговорной вы сидите за столом напротив друг друга, это создает физическую дистанцию, подчеркивает разное служебное положение и акцентирует вашу роль начальника.

Но подобная атмосфера не всегда в ваших интересах. Когда вы пытаетесь установить крепкие связи с другим человеком или выразить понимание, предпочтительно сесть ближе, под прямым углом друг к другу. Подумайте о том, насколько близко лучше расположиться. Не исключено, что разговор за столом вообще покажется слишком официальным и вам следует обсудить дела во время прогулки.

Опирайтесь на факты, а не на предположения

Далее сосредоточьтесь на той мысли, которую вы хотите донести до подчиненного.

Если сотрудник сочтет ваши замечания несправедливыми, реакция на угрозу не заставит себя ждать. Ваша оценка должна основываться на целях и задачах, установленных в начале года. Но порой оценить чью-то деятельность однозначно нельзя. Как избежать нежелательной реакции, учитывая, насколько субъективно понимание справедливости?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.

litres.ru/pages/biblio_book/?art=63909237) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

notes

Сноски

1

Адаптировано на основе Giving Feedback, Performance Appraisal, both from the Pocket Mentor series, and the 20-Minute Manager series books Giving Effective Feedback and Performance Reviews.

2

Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org (https://hbr.org/) 28 января 2013 года.

3

Хэлворсон Х. Г. Девять вещей, которые успешные люди делают иначе. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

4

Адаптированный вариант главы из книги «Гид HBR: Коучинг» (М.: Альпина Паблишер, 2020).

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Эффективная обратная связь, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Другие книги автора

Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Harvard Business Review (HBR)! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.

Похожие книги