Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю

Например, для услуги “торты на заказ” можно сделать акцент на том, что это необычный подарок, который запомнится на всю жизнь, а также отличный вариант произвести впечатление на гостей;

• если же наоборот, услуга подразумевает негативные или нежелательные эмоции – то лучше делать акцент на том, что вы возьмете все сложности на себя, при этом клиенту не нужно будет выполнять эту услугу самостоятельно. Например, для услуги “уборка квартир” лучше сделать акцент на том, что вы быстро и качественно сделаете всю грязную и сложную работу, избавив клиента от этого.

Этапы работы

Перед заказом услуги клиент хочет понимать, как именно она будет выполняться, сколько времени займет. Если не указать это – велик шанс, что он обратиться к тому, кто рассказал об этом. Расписывать все детали и нюансы не нужно, достаточно описать в одном или двух абзацах основные этапы работы.

Преимущества и особенности

Если у вас есть преимущества перед конкурентами или какие-то особенные моменты, явно выделяющие вас перед другими – нужно это указать.

Это может быть современная техника, особая квалификация, большой опыт работы. В этом пункте лучше не скромничать и расписать о себе по максимуму.

Цена

Для большинства услуг нельзя указать какую-то фиксированную цену, все будет зависеть от того, для кого она выполняется, какой объем работы и другие параметры. В то же время никто из клиентов не хочет всех обзванивать для того, чтобы узнать цены.

Я бы советовал вам указывать минимально возможную цену, добавляя приставку “от”.

Например, если минимальная цена за химчистку дивана у вас 500 гривен, то и указывать нужно эту сумму.

Клиенты с пониманием относятся к тому, что стоимость может меняться в зависимости от объема работ и вам будет легче поднять цену и продать свои услуги при звонке, чем если бы пользователь увидел дорогую цену в объявлении и не позвонил совсем.

В этом случае вам будет сложно понять в дальнейшем, почему он не обратился к вам: то ли ему было не интересно ваше предложение, то ли его смутила высокая цена.

Гарантии

Внимание, сейчас будет один из самых важных моментов, который нужно запомнить!

Для того, чтобы иметь много клиентов и привлекать их намного легче, чем другие – вам нужно гарантировать клиенту решение его проблем, из-за которых он к вам обратился.

Например, если вы оказываете услуги по химчистке мебели – вы можете дать клиенту гарантию на то, что очистите пятна с его дивана.