Сунь Цзы. Искусство продаж. Современное руководство лидера

Это вопрос финансового успеха или неудачи, и поэтому ему следует уделять пристальное внимание.

3. Искусство продаж определяется пятью постоянными факторами, которые необходимо учитывать, пытаясь определить условия в данной области: клиент, продукт, рынок, конкуренция, а также собственные навыки и ресурсы продавца.

4. К ним относятся:

(1) Потребности и желания клиента;

(2) Продаваемый продукт или услуга;

(3) Рынок и отраслевые тенденции;

(4) Навыки и ресурсы продавца;

(5) Техника и стратегии маркетинга и продаж.

5,6. (1) Четкое понимание потребностей и желаний клиента является залогом успешных продаж. Согласуя свои действия с целями клиента и удовлетворяя его потребности, продавец может создать сильное чувство доверия и лояльности.

7. (2) Продаваемый продукт или услуга должны быть оценены с точки зрения их характеристик, преимуществ и соответствия потребностям клиента.

8. (3) Рынок и отраслевые тенденции включает в себя различные факторы, которые могут повлиять на процесс продаж, такие как местонахождение клиента или рынка, размер и масштаб рынка вашего и общего, а также любые потенциальные риски или проблемы.

9. (4) Продавец должен воплощать в себе такие добродетели, как здравомыслие, искренность, доброжелательность, находчивость и невозмутимость, чтобы эффективно обслуживать клиентов и добиваться успеха в продажах.

10. (5) Техника и стратегии маркетинга и продаж относятся к способности продавца организовывать и управлять своими усилиями по продажам, включая использование эффективных техник и стратегий продаж, разработку процесса продаж и правильное управление ресурсами, такими как время, информация и бюджет.

11. Эти пять факторов необходимы для успеха в искусстве продаж: те, кто понимает и применяет их, побеждают, а те, кто не понимает, терпят поражение.

12. При планировании и разработке стратегии продаж учитывайте эти факторы и сравнивайте их с факторами конкурентов, чтобы определить свои шансы на успех.

13.