Продай или умри. 13 заповедей гуру продаж

2 заповедь

Всегда будь доброжелателен по отношению к клиенту и никогда ему не хами и не груби.

Может у него плохой день. Или что то незаладилось в его жизни? Тебе никогда не стоит отвечать клиенту грубостью на грубость.

Клиент к тебе еще вернется. И не раз. Может, вы даже встретитесь с ним в нерабочей обстановке.

Каждый раз когда его обманывает компания, он ассоциирует это с обманувшим продавцом а потому выбирай себе компанию правильно.

Твоя репутация будет с тобой всю твою жизнь.

3 Заповедь

Будь честен с покупателем но не отговаривай его от покупки.

Даже в том случае, если у товара имеется какой либо недостаток, не стоит отговаривать покупателя от покупки если он считает этот товар лучшим.

Если покупатель считает этот товар лучшим – значит так оно и есть. По крайней мере, для него. Не разубеждай.

Не перечисляй недостатки товара. Согласись с покупателем.

4 заповедь

Что бы ни говорил покупатель, он всегда прав. Даже если то что он говорит – это очевиднейший и полный бред.

Пока покупатель имеет в своих руках деньги и власть, он и только он вправе решать, что правильно, а что нет.

И потом, какое нам дело, что на самом деле правильно? Главное – продать.

5 заповедь

Увеличивай чек.

Что бы ни произошло всегда предлагай покупателю купить что то еще. Увеличивай чек всегда. Постоянно.

Когда ты увеличиваешь чек ты увеличиваешь сам доход, выручку и прибыль.

Поэтому когда человек что то купил – предлагай ему еще! А потом – еще и еще.

Предлагай больше.

6 заповедь

Всегда обучайся у лучших продавцов. Можно всю жизнь проторчать на минимальной заработной плате и на минимальном проценте если не учиться у чемпионов продаж.

Всегда учись у тех кто продает товар лучше всего. Ведь если ты этого не будешь делать то твой доход будет оставаться предельно низок. Ни в коем случае нельзя допустить этого!

7 заповедь

Всегда, что бы ни случилось, предпринимай попытки продать, закрыть сделку.

Даже если очевидно, что у покупателя нет денег, все равно сделай попытку продать. Даже если очевидно, что покупатель беден, никогда не оставляй попыток продать ему что нибудь в кредит.

Как показывает практика, именно самые бедные покупатели чаще всего покупают в кредит.

8 заповедь

Всегда проси контакты родственников и друзей довольного покупателя.