На нашем сайте вы можете читать онлайн «Как увеличить прибыль стоматологии?». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Привлечение клиентов. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Как увеличить прибыль стоматологии?
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
29 июля 2015
Краткое содержание книги Как увеличить прибыль стоматологии?, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Как увеличить прибыль стоматологии?. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Владимир Донкин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В этом издании собраны самые эффективные и малобюджетные инструменты для увеличения прибыли стоматологической клиники. При правильном внедрении описанных инструментов увеличение прибыли клиники может быть на 10—30% уже к четвертому месяцу.
Книга предназначена для руководителей медицинских клиник, коммерческих директоров, маркетологов (маркетеров), студентов специальности «Организация здравоохранения», «Маркетинг в здравоохранении», и других заинтересованных лиц.
Как увеличить прибыль стоматологии? читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Как увеличить прибыль стоматологии? без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Поэтому важно на короткое время снова напомнить пациенту всю хронологию развития событий с самого начала его обращения, а также показать его выгоды (в том числе и экономические – экономия времени и денег) от того, что он не стал откладывать обращение к специалистам.
Вопросы для самоконтроля и экспресс-диагностики вашей клиники:
Сколько инструментов для увеличения пациентов по рекомендациям вы используете в вашей клинике на системной основе[1 - *Системная основа для сбора отзывов обратной связи и запроса рекомендаций означает, что эта задача выполняется в ежедневном (еженедельном) режиме и в нее включены более 50% ваших пациентов.
Ваши ближайшие действия:
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Рекомендованная литература по теме «Увеличение пациентов по рекомендациям»
1.
2. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц.
3. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! Сет Годин.
4. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Б. Браун.
5. Анатомия сарафанного маркетинга. Эмануил Розен.
Интернет – сервисы для сбора обратной связи
Здесь мы собрали небольшую часть интересных сервисов, у каждого из которых есть свои плюсы и минусы.
– http://clientomannia.ru/
– http://www.survio.com/ru/
– http://ru.surveymonkey.com/
– http://copiny.com/
– http://pingbox.ru/
Раздел 1.2
Досье пациента
Для увеличения количества пациентов «по рекомендации» предлагаем использовать инструмент «Досье пациента» – сбор полезной информация о пациенте.
3—5 минут «ДО» и 3—5 минут «ПОСЛЕ» консультации – общение с постоянным пациентом должно быть на отвлеченные темы (семья, работа, дети, увлечения, погода, пробки и т.
Учитывая, что у врача только за один месяц может быть больше ста пациентов, то запомнить информацию про всех представляется достаточно сложным делом. Рекомендуем организовать систему записи (записывать может медсестра, которая присутствует на приеме) в специальный файл основные факты из разговора на приеме.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Как увеличить прибыль стоматологии?, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
