D2C или прямой потребительский маркетинг

Преимущество более высокой степень персонализации вашего ассортимента

Это напрямую связано с наличием большего количества данных о клиентах. Больше информации о ваших клиентах позволит вам лучше адаптировать свой ассортимент продукции.

Взгляните на идею персонализации Warby Parker, D2C-компании стоимостью 1,75 млрд долларов, продающей очки и оправы.

Вместо того, чтобы подталкивать покупателей в магазин, компания проводит викторину, помогающую выбрать идеальную пару.

Warby Parker также предлагает бесплатную пробную версию, которая стала огромной победой для компании.

Вы можете заказать индивидуальную коробку с 5 парами очков, чтобы попробовать их дома. Warby Parker доказывает силу онлайн-дистрибьютора, который делает все возможное.

Дополнительные усилия, позволяющие покупателю персонализировать продукт, являются рецептом успеха.

Урок для вас: Сделайте свой продукт максимально персонализированным. Клиенты также ценят концепцию «попробуй, прежде чем купить».

2.

7 Преимущество контроля продаж и репутации бренда

Преимущество контроля продаж и репутации бренда

У товаропроизводителей не имеется особого контроля над тем, когда и как их продукция продается розничными торговцами. Не всегда в розничных торговых точках есть хорошо разбирающиеся в продуктах продавцы. Маркировка дисплея может быть неправильной.

Существует немало ситуаций, при которых (из-за плохого взаимодействия с конечным потребителем и получения им нехорошего первого впечатления в розничной торговой точке) может быть нанесен вред вашему бренду.

Однако если вы все это берете под свой контроль, у вас появляется возможность обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов непосредственно тем, кто лучше всего знает ваш продукт. При последовательном омниканальном и многоканальном маркетинге вы получите хорошее преимущество в сравнении с B2B-маркетингом, для которого эти виды маркетинга не являются нормой.

При обеспечении возможности контроля всего – от производства до продаж – вы можете контролировать каждую точку контакта с клиентом.

и какой бы вы ни выбрали для продвижения канал – социальные сети, SEO, печатные СМИ и т. д. – вы обеспечите своему маркетингу последовательность.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=67171951) на ЛитРес.