Email-маркетинг

В сущности, бизнес может получить сообщение от потребителя и направить в его адрес информацию о внедрении нового продукта или услуги, запросить мнение клиента в форме обследования или отправить купон на следующую его покупку.

Email-маркетинг может помочь вам создать базу лояльных клиентов. Если вы купите список адресов электронной почты или построите его через интернет-маркетинг, ваши абоненты могут быть источником ваших доходов. В 2010-м году компанией Datran Media (США) было проведено исследование среди руководителей по маркетингу.

39 процентов этих руководителей заявили, что они достигают больших результатов от электронной почты, чем от любого другого маркетингового канала.

Email-маркетинг особенно важен для компаний, в успехе которых существенную роль играет сервисная составляющая. К таким предприятиям относятся те, которые предоставляют банковские, страховые, туристические услуги, а также услуги ритейла, электронной коммерции, медиа-услуги. Одним из ярких примеров является сервис Groupon, который использует имейл как основной канал, обеспечивающий коммуникации со своей аудиторией.

В принципе, email-маркетинг полезен для всех предприятий, поскольку он способен улучшить и внешние и внутренние коммуникации (к примеру, с его помощью можно улучшить работу с персоналом компании).

Эффективное сообщение по электронной почте поможет вам получить максимальную отдачу от этого мощного маркетингового инструмента, которые малые предприятия могут и должны взять на вооружение.

II. Email-рассылки

Существует ряд видов Email-рассылок.

2.1 Рассылка информационная. Рассылка триггерная

Рассылка информационная

Данный вид рассылки отличается отсутствием «впаривания» (во всяком случае, в чистом виде). Она не предусматривает, чтобы что-либо продавалось, или допродавалось, а также перепродавалось. Такую рассылку используют компании, желающие поделиться коллективным или личным опытом (своими историями) с целью улучшения жизни читателей с помощью доведения до них релевантной полезной информации.

Людям подобные рассылки обычно нравятся, поэтому используя их, компания работает на повышение своего авторитета, формирование общественного мнения. Компания становится для читателей другом, советчиком, источником чего-то интересного, помогающего ведению бизнеса, построению карьеры либо улучшения каких-то иных аспектов жизни и работы людей.