Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию

Методология создания новых продуктов, при которой гипотезы о проблеме, решении, рынке и каналах привлечения проверяются через взаимодействие с потенциальными клиентами. В русскоязычной среде термин часто используется в значении «проведение глубинных интервью».

Customer Journey Map – описание и визуальное представление отношений клиента с продуктом в течение определенного периода времени. Отношения визуализируются с точки зрения клиента, что помогает уловить его общие впечатления. Цель Customer Journey Map – чтобы команда лучше понимала и закрывала потребности клиентов и болевые точки во время знакомства с продуктом.

Customer Journey – последовательность шагов и взаимодействий, через которые проходит клиент в отношениях с компанией, продуктом, услугой.

CX (Customer Experience) – покупательский опыт, когда человек что-то покупает (например, детям), но сам пользователем продукта не является.

Data-driven – (англ. «управляемый данными») – это подход к управлению, который основывается на собираемых данных.

Спектр его применения широк и многообразен: он используется для построения бизнес-модели или маркетинговой стратегии, при составлении плана продаж, в программировании и даже в дизайне.

DAU (Daily Active Users) – количество активных пользователей в день. Эта метрика показывает, сколько пользователей зашло в приложение / воспользовалось продуктом.

Definition of Done – это список критериев, которые позволяют говорить о готовности инкремента.

Definition of Ready – это список критериев готовности задачи к разработке.

Gain Creators – понятие из Value Proposition Canvas. Описывает, как ваш продукт создает преимущества, которые клиент ждет, хочет получить или не ждет, но будет приятно удивлен.

Growth Hacking – фреймворк, который помогает настроить работу команды роста.

Impact mapping – инструмент визуализации, который позволяет четко обозначить границы проекта, создать набор гипотез для бизнеса и технологических гипотез, синхронизировать работу разных отделов между собой и с общими целями компании.

Jobs to be done – необычный подход к проектированию продукта. Название концепции переводится так: «Работа, которая должна быть выполнена». JTBD помогает создавать только те продукты, которые нужны пользователю и отвечают его потребностям, а, следовательно, востребованы. Позволяет разрабатывать и запускать продукты, которые пользователи «нанимают», чтобы выполнить какую-либо работу вместо себя.