Как маркетплейс выигрывает в судах в 2024 году

Согласно п. 1.2 Договора Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства и Договора. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. В случае указания в Карточке товара недостоверной информации, Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при расчете размера Вознаграждения Ozon исходя из недостоверных данных.

Клиенты в заявках на возврат представили доказательства существенности недостатков товаров ненадлежащего качества Согласно п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300—1 «О защите прав потребителей» Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Таким образом, проверка качества проводится в случае необходимости. В случае, если Истец не согласен с представленными доводами покупателей относительно качества товара, он может самостоятельно провести проверку.

По товару – ii4478406852 Причина возврата от клиента: «регистратор снимает с большим черным пятном» Исходя из фото – примеров того, как снимает регистратор видно, что при сьемке имеется черная точка

Товар 2 – ii3396131752 Причина возврата от клиента: «Регистратор не видит кабель зарядного устройства.

Самопроизвольно может выключиться в дороге. Перестал выключаться после выключения зажигания.»

Довод истца о том, что он рассчитывал получить прибыль является предположительным. Кроме того получение прибыли от продажи товаров ненадлежащего качества не предполагается.

Согласно п. 4.3. Договора раздел «Ограничение ответственности» в максимальной степени, допустимой законодательством, Стороны согласовали, что: (а) любые требования к Ozon по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки

После получения досудебной претензии от Истца, Ответчиком были запрошены мотивированные возражения по форме (согласно п.

4.8. Договора) для рассмотрения и разрешения спорных ситуаций, однако Истец проигнорировал сообщения Ответчика.

Согласно п. 4.