Как вернуть автомобиль в салон, даже если он кредитный, с пробегом и не на гарантии

sazonov)

Также рекомендую подписаться на мой Ютуб-канал «Страшный суд», там у меня есть специальный плейлист «Школа возврата автомобилей», в нем много полезных советов по теме, вот ссылка: https://www.youtube.com/channel/UCd12lY3ZbO0j11lhOQ0YswQ (https://www.youtube.com/channel/UCd12lY3ZbO0j11lhOQ0YswQ)

Ситуация 3. Купили новый автомобиль в салоне, за 15 дней ничего не случилось, а во время гарантийного срока начались поломки

В этой главе рассмотрим самую распространенную ситуацию – возврат гарантийного автомобиля, который ломается в пределах гарантийного срока.

Проблемы и ошибки при возврате автомобиля на гарантии

1. Люди обращаются с требованием одновременно к дилеру и производителю.

Так нельзя делать, потому что перед вами должен отвечать только кто-то один. Судебная практика приведена во второй главе.

2. Люди пишут взаимоисключающие требования или 2 и более требований.

Например, прошу обменять мой автомобиль или, если невозможно обменять, вернуть деньги.

Вы вредите сами себе, так как в этом случае просто непонятно, что вам нужно, и вас можно просто игнорировать. Судебная практика об этом во второй главе.

3. Люди не собирают заказ-наряды и идут качать права без доказательств.

Самое главное в возврате гарантийных автомобилей – наличие доказательств в виде документов о гарантийных ремонтах: предварительных заказ-нарядов, итоговых заказ-нарядов, других письменных документов. В них написано, сколько времени длились ремонты (чтобы понять, нарушены ли сроки), написано, что именно ремонтировалось (чтобы доказать повторяемость недостатка), и так далее.

Как правило, люди думают, что они напишут письмо с просьбой предоставить эти документы и им их выдадут, увы, это не так. Об этом будет указано далее в этой главе.

4. Люди не знают, как действовать при передаче машины на проверку качества и (или) экспертизу.

На процедуре проверки качества совершается обман. Дефекты машины чинят прямо у вас под носом, а затем говорят, что машина была исправна.

Эксперты нанимаются автосалоном за деньги с определенной задачей, и те пишут заведомо ложное заключение, под которое также подгоняется состояние машины.

5. Люди сами начинают анализировать закон по поводу того, что такое недостаток, и подают в суд, не имея никаких оснований.

Для меня это самые страшные и непоправимые ошибки. Таким людям я, как правило, отказываю, потому что 80 % из них просто не в себе.