Создание чат-ботов с Dialogflow, Watson, ChatterBot и Rasa

Dialogflow – это платформа для создания естественных и богатых диалогов.

По своей сути Dialogflow – это мощный механизм понимания естественного языка для обработки и понимания ввода на естественном языке.

Другими словами, он позволяет вам легко общаться с пользователем, понимая естественный язык.

Dialogflow построен на ресурсах и возможностях ИИ мирового класса, которые были изначально разработаны для таких продуктов, как Gmail и Google Search.

И Dialogflow включает в себя постоянно растущий опыт Google в области искусственного интеллекта, включая опыт машинного обучения, возможности поиска, распознавание речи и, конечно, понимание естественного языка.

И возможности обработки естественного языка Google включают в себя синтаксический анализ, который позволяет извлекать токены и предложения.

Определение частей речи и создание деревьев анализа зависимостей для каждого предложения.

Распознавание сущностей в пользовательском вводе позволяет идентифицировать такие типы, как человек, организация, местоположение, события, продукты и так далее.

Анализ настроений дает понимание общего настроения, выраженного в блоке текста.

Классификация контента позволяет классифицировать документы по более чем 700 предварительно определенным категориям.

Многоязычная поддержка включает в себя возможность легко анализировать текст на нескольких языках.

Используя эти возможности и то, что разработчик предоставляет в качестве входных данных для обучения, Dialogflow создает уникальные алгоритмы для каждого конкретного собеседника, при этом постоянно обучаясь и настраиваясь, по мере того как все больше и больше пользователей взаимодействуют с чат-ботом.

С Dialogflow вы можете быстро создать своего агента, начав с нескольких обучающих фраз или используя один из более чем 40 предварительно созданных агентов.

Эти предварительно созданные агенты могут использоваться непосредственно из коробки или импортироваться в ваш агент для создания и настройки вашего собственного варианта использования.

Они включают в себя все, от доставки еды до бронирования отелей, новостей и напоминаний.

И вы можете легко импортировать эти предварительно созданные агенты из консоли Dialogflow.

Встроенная аналитика Dialogueflow может многое рассказать вам о взаимодействии пользователей с вашим чат-ботом.

Например, она может показать вам, как часто срабатывают различные намерения.