Профессия мыслитель. Креативное пособие по аналитике

Чтобы при общении «снять» с человека информацию, полезно:

Во-первых, делать «физиогномичский срез». Существует пять типов лица: овальный, треугольный, трапециевидный, круглый и квадратный. Каждый тип лица – набор устойчивых генетических черт. Зная физиогномический тип лица, можно ориентироваться в личностных качествах человека: овальное лицо свидетельствует о рассудительности, организаторских дарованиях, целеустремленности; треугольное лицо – об интуиции, скрытности, упрямстве; трапециевидное лицо – об интеллигентности, чувственности, дружелюбии; круглое лицо – о миролюбии, оптимистичности, гибкости ума; квадратное лицо – о мужестве, энергичности, лидерстве.

Во-вторых, делать «кинесический срез». Более 50 % информации несут поза, жесты, движение тела. В литературе прописаны «кинесические схемы», которые отражают людские состояния – темперамент, характер, физическую подготовку.

В-третьих, делать «мимический срез». В мимике, конструктивными элементами которой являются глаза и губы, отражаются настроение и состояние здоровья человека, о чем свидетельствуют такие типичные мимические выражения, как радость, грусть, строгость, соболезнование, ехидство, безразличие, презрение.

«Умение видеть», как дарование и опыт, помогает аналитику получать ценную информацию, из которой он черпает полезные сведения для профессиональной работы.

Тренинг

Заведите дневник наблюдений. Делай в нем записи своих наблюдений и проверяйте, насколько объективны ваши знания по поводу того, что наблюдали.

Читая литературу и просматривая телепередачи, внимательно изучайте опыт других по «умению видеть». Создайте папку-накопитель о приемах «умения видеть».

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

В 1984 году в книге «Управленческая психология» представил обоснование необходимости специальной работы менеджера по формированию стрессовой устойчивости. В настоящее время понятие «стрессоустойчивость менеджера» вошло в обиход многих публикаций, так как жизнь подтвердила, что рыночный образ жизни, конфликтогенность социального общения, умственные перегрузки, поток негативной информации СМИ – все это погружает людей в состоянии устойчивого негативного эмоционального напряжения.

Кардиолог Е.И. Чазов утверждает: рост смертности от сердечно-сосудистых заболеваний не имеет прямого отношения к ожирению, курению, повышению холестерина, их причину надо искать в последствиях устойчивых стрессов.