Маникюр от-кутюр. Профессиональное пособие для мастера маникюра и педикюра

) Ногти Вашей клиентки могут все различаться по длине друг от друга, всего два будут иметь одинаковую длину, а она скажет: «Видите, все одинаковые, поэтому только с формой поработайте». – не спорьте.

2.) Ногти Вашей клиентки могут иметь все разную форму. Её пожелание может звучать так: «По форме кутикулы». И не думайте, что это она имеет ввиду мягкий квадрат, скво-овал, или овал. Нет. Она серьёзно будет проверять каждый пальчик на соответствие своей линии роста кутикулы на каждом конкретном пальце. т.е. на одном будет форма овал, на другом скво овал, на большом мягкий квадрат и т.

 д. – не спорьте.

3.) Ногти Вашей клиентки могут, сохранив форму с предыдущего раза сильно отрасти. Длину убираем? – Да. Форму сохраняем? – Да. Форма скво-овал. Выпиливаю её на 1 ноготке – не то. Беру пилку, практически ничего не убираю ни форму, ни длину не трогаю, просто вожу слегка пилочкой по ногтю несколько раз. Клиентка притягивает руку к себе: «Ну вот, Римма, можете же, когда захотите.» На следующий раз она записывается именно ко мне.

Подхожу, здороваюсь. Присаживаюсь рядом, беру ручку, -Римма, форма в прошлый раз очень понравилась, – такую же. Что нужно было клиентке, какая форма? – форма отросшего ногтя с укорачиванием длины. И во второй раз, когда она ко мне пришла – попадание было в точку – сразу же по форме! И хоть в моей голове мастера не укладывалось, как может нравиться такая форма ногтей – клиентка была очень довольна тем, что мне пришлось только 1 раз объяснить, что она хочет.

РИСУНОК

Не спорьте! Спорить и доказывать, что она не права, – это худшее, что Вы сможете сделать в этой ситуации. Этой женщине так наиболее комфортно и именно так она видит себя наиболее красивой. Помните правило: «Себе быть собой, другим быть другими». Попробуйте услышать своего клиента, отпустив установки, вроде: «нормальный мастер так не сделает» или ещё кто-то практикует «Я вам сделаю, как Вы просите, но только никому не говорите, что это сделала я» и т. д. Подумайте, что Вы транслируете своему клиенту, произнося такие фразы? Как минимум то, что у него дурной вкус.

Когда-то я работала в стоматологии, так вот однажды один из врачей рассказал мне историю о том, что одна девушка родилась с сильно вытянутым подбородком. И ей предложили провести хирургическую операцию, которая поставит челюсть на место. Так вот все, включая её долго готовились к этой операции. И после того, как ей сняли гипс и всё зажило. Она плакала.