Маркетинг амбассадоров (послов) брендов

Многие компании не стесняются производить оплату положительных отзывов [1]:

«Согласно исследованию, проведенному исследовательской фирмой Gartner, «каждый седьмой обзор/отзыв, опубликованный в Интернете к концу следующего года, скорее всего, будет ложным. По другим оценкам, это число достигает одного из трех».

В то же время считается доказанным, что сила отзыва клиента является причиной увеличения конверсии и веб-трафика. В данном случае вы можете рассчитывать на получение клиентов, выстраивающих искренние отношения и демонстрирующих, что они действительно являются увлеченными вашим брендом людьми, соглашающимися с утверждением, что ваш бренд представляет собой часть их идентичности.

Когда компания открыта для возможностей, для нее оказывается несложным нахождение устраивающих ее видов деятельности, а ее клиенты рады стать частью этого.

Компанией Shofar’s Furniture была реализована программа послов бренда, итог которой оказался просто феноменальным.

Обнаружился рост посещаемости ее веб-сайта на 4 000 процентов. Этой компании не понадобилось прибегать к покупке ложных отзывов для получения такого необыкновенно результата.

IV Послы бренда и влиятельные лица: сравнение

4.1 Сбивающая с толку терминология. Кто такой посол бренда?

Сбивающая с толку терминология

Создание программы послов бренда или программы влиятельных лиц (инфлюенсеров) – эффективный способ привлечения и удержания новых клиентов.

В конце концов, люди доверяют рекомендациям из своей сети гораздо больше, чем традиционной рекламе. Но терминология в мире реферального маркетинга может сбивать с толку.

В чем же состоит разница между бренд-амбасадором и влиятельным лицом (инфлюенсером)? Многие компании используют эти термины как синонимы. И влиятельные лица, и послы бренда могут выполнять одни и те же основные задачи. И те, и другие делятся информацией о вашем продукте со своей аудиторией, что помогает расширение вашей клиентской базы.

Однако все же имеются различия между послами бренда и влиятельными лицами. Давайте разбираться.

Кто такой посол бренда?

Амбассадоры бренда – это настоящие люди, которым нравится ваш бренд и ваши продукты. Эти люди активно используют продукты вашего бренда и хотят рассказывать о ваших продуктах, потому что они охвачены идеей успеха вашего бренда.