Просто о сложном

У нас с появлением множества слов и языков появились сложности с пониманием сообщения и масса вариантов реакции. А если чуть поподробнее, то это происходит следующим образом. Я объясню это на обыденном языке.

Для примера возьмем двух собеседников. Первому пришла в голову мысль пригласить второго на встречу, которая ему очень важна, но он не уверен, что второй согласится, потому что не все однозначно и так далее. Он принимает решение сказать об этом вслух. Мысль переходит в слова. Слова произносятся вслух.

Второй принимает сообщение, осмысливает, то есть находит, как ему кажется, истинный смысл сообщения, и реагирует. И… последствия бывают разные. Второй может просто согласиться, согласиться с мучениями, с радостью. Либо отказаться – просто, с мучениями, с радостью. Отреагировать очень бурно или вовсе игнорировать. Как видите, вариантов сценария может быть много.

Как же так, спросите вы: одни и те же слова, а такое множество реакций? Все очень просто, и многие из вас, дорогие читатели, знают лишь часть причин.

Как сказал, с какой интонацией сказал, как при этом жестикулировал, в присутствии кого сказал, что при этом происходило вокруг, насколько внимателен был собеседник?.. И это не полный перечень факторов, которые влияют на качество передаваемого и принимаемого сообщения.

А теперь чуть подробнее. Человеческое общение, в отличие от общения остальных животных, как ни странно звучит, осложняется приобретенным отличием. А именно – человеческой речью, языком.

Сегодняшний язык ввиду своей перегруженности различными заимствованиями для многих стал существенной проблемой при общении. Разговорная речь, которая должна была бы облегчить наше общение, к сожалению, нередко, наоборот, усложняет. И это порой вызывает состояние когнитивного диссонанса.

Дело в том, что очень часто люди не совсем точно выражают словами то, чего на самом деле хотят. Получается так, что свое пожелание как-то вуалируют, посылают скрытно, между строк, метасообщением или в сообщении используют много иностранных и научных фраз.

И когда получают не то, что хотели, раздражаются и, как правило, в этом винят оппонентов. Тогда как сами являются архитекторами результатов общения.

Такой результат бывает и с теми, у кого скудный словарный запас, связанный с плохим образованием, и с интеллектуалами с богатым словарным запасом. Как правило, красноречие не гарантирует качественную передачу сообщения.