Год ресурсов. Серия «От практика к практику»

Установка – это определенное состояние сознания, регулирующее отношение и поведение человека. Установки выполняют ряд функций: обеспечивают защиту «Я» и ценности личности (примером проявления могут служить явления расизма, национализма); регулируют взаимоотношения (через установку на принадлежность человека к «своим» или «чужим»); способствуют адаптации к условиям среды; организуют процесс получения знаний (проявляются в установках личности на развитие или данность).

Установки тесно связаны с убеждениями, но нет единого мнения относительно характера взаимосвязи: одни исследователи считают, что установки определяют убеждения, другие, наоборот.

Но факт остается фактом – убеждения и установки связаны с ценностями и вырастают из них. Установка – это то, на чем фокусируется человек и на что он направляет свои жизненные силы. Убеждение – это некое объяснение, аргументация, декларация того, почему он делает это. Например, за установкой на развитие стоит убеждение в том, что интеллект можно развить; за установкой на взаимодействие (общение) с детьми может стоять убеждение – «хорошая мать много проводит времени с детьми»; за установкой доводить все дела до конца может стоять убеждение – «нормальный человек все доводит до конца». Различные убеждения формируют различные модели поведения. Связь между убеждения, установками и поведением иллюстрирует рисунок 2.

Иллюстрация 2. Связь ценностей, убеждений и установок

Каким образом изменить установку? Задача коуча/психолога – обратить внимание на расхождение между тем, что человек заявляет, декларирует и как он действует в конкретной жизненной ситуации: «Как согласуется одно с другим?», «Что скажете об этом?», «И как долго ты собираешься жить с такой рассогласованностью, когда говоришь одно, а делаешь другое?», «И что дает тебя такая жизнь?», «Как это отражается на твоих отношениях с окружающими»? Специалист обращает внимание на эти нестыковки, фиксирует внимание клиента на них, а клиент уже сам принимает решение, что же делать с этими установками.

Одним из способов работы с установками являются метафоры. Метафоры – это двери выхода за пределы убеждения, установки, взгляда… Цель: обойти сознательный анализ и обратиться к бессознательному опыту.

Работа с метафорой может строиться по двум направлениям:

1. Работа с метафорой (или аналогией), которую предложил клиент

2. Работа с метафорой, которую предложил коуч

При работе с метафорой клиента важны два момента:

1.