HOMO REACTUS: человек безумный

Тексты регламентов указывают на непонимание со стороны разработчика текста разницы между:

– концептуальным уровнем системы (идеи, планы, миссия, ценности, ресурсы);

– операциональным уровнем системы (описание бизнес-процессов, взаимодействие между бизнес-процессами, департаментами, с внешним миром (поставщики, покупатели);

– детальным уровнем (описание функций должности, ответственности, прав, обязанностей сотрудников, технологий адаптации*, ротации, обучения, развития кадров: кто чем занимается, кто за что отвечает, кто с кем взаимодействует).

Вы можете разбить систему на большее количество уровней.

Уровней абстракции столько, насколько хватает фантазии. Шесть уровней на иллюстрации. Для каждого уровня свой план и своя реализация.

Поиск проблемной области может быть единственной деятельностью предприятия по инвестициям в стартапы (начинающиеся проекты) или патенты (изобретения). Если речь идет о научной работе, то основной деятельностью будет стадия ее НАПИСАНИЯ.

Составление плана – «вертикальный процесс», программа реализации плана – «горизонтальный».

Основной деятельностью коммерческой компании является ПРИМЕНЕНИЕ, практическая реализация деятельности.

Бизнес-проект содержит аналогичные уровни с разницей, что цель смещается с поисковой или научной (учебной) на деятельностный уровень с развитием.

Фундаментальные ошибки:

– смешивание проектирования идеи с проектированием проекта. Концептуальный уровень системы определяет ее операциональный уровень.

– неверное применение инструментов. STEP-анализ* хорош на этапе замысла, а не на этапе кризиса производства;

– разделение планирования бизнеса, системы управления качеством, системы обучения, адаптации, ротации персонала, программ привлечения инвестиций, программ обратной связи (аутсорсинг* для оценки состояния бизнеса) на независимые проекты, исполняемые специалистами, не поддерживающими связь друг с другом.

Среди ошибок: адаптация задач под имеющихся исполнителей вместо поиска исполнителей для существующих задач.

Рассмотрим уровни:

– концептуализирование идеи;

– планирование проекта;

– администрирование деятельности;

– экспансия* (расширение).

ЧТО ЕСЛИ?

Написано бесчисленное количество пособий по ведению бизнеса, построению моделей, написанию диссертаций, теории эффективности.