Религия счастья. Исповедь хикки. Разговоры о том, как подняться со дна

Жалобы, претензии и оценки

Жалобы

Самая отвратительная категория мысленного мусора – жалобы. Жалобы бесполезны, они тормозят человека, они отвлекают его внимание, нагружают и сгущают состояние человека. Таким образом, он не может вырваться из плена негативной ситуации и утопает в ней всё глубже и глубже

Что такое жалоба? Это «плохая» ситуация, которую описали словами, преувеличив ее негативные стороны и обильно смазав нытьем. Наверняка ты встречал людей, которые любят пожаловаться.

Кейс. Одна моя знакомая живет с человеком, которого не может терпеть. Этим человеком является ее муж, с которым она живет уже много лет и имеет детей. Не проходит и дня, чтобы она не пожаловалась мне на него: он глупый, он истеричный, он непредсказуемый, он агрессивный, он приземленный и простой, ну совершенная противоположность тому, чего она хочет и кем является сама. Из-за него в доме неуютно, он всё делает не так, он портит всем настроение… Ну, можете придумать еще много чего, не суть.

В этом суть жалобы. Она дарит иллюзию признания проблемы. Она дает возможность человеку сказать: «Видишь, мне плохо, но я хотя бы признаю проблему!» На этом человек может остановиться, погладить себя по голове и жить дальше. Ведь он же делает что-то.

Но на самом деле человек не делает ничего. Жалоба – это лишь иллюзия признания проблемы.

Что говорит жалоба? «Мне плохо, мой муж постоянно снабжает меня негативными эмоциями. Но я выбираю оставлять всё как есть». Это констатация факта, а не проблема. Вместо этого можно рассмотреть ситуацию глубже и сказать, например: «Мне плохо. Мой муж делает обстановку в доме патологически напряженной, из-за этого я нахожусь в постоянном стрессе, не могу расслабиться и обратить внимание на по-настоящему важные вещи. Это состояние мешает мне ощутить себя свободной, счастливой, любимой.

Отличие проблемы от жалобы – конфликт и последующий выбор. Жалоба просто озвучивает какое-то явление («Мне плохо»). Реальное признание проблемы дает ясное понимание того, какие вещи находятся в конфликте («Мне плохо, а я хочу, чтобы было хорошо»). Это действительно конструктивный шаг, за ним следует выбор между конфликтующими сторонами (между «хорошо» и «плохо»).

• Жалоба – лишь иллюзия признания проблемы.