На нашем сайте вы можете читать онлайн «Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Психология, мотивация, Книги по психологии, Общая психология. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие
0 баллов
0 мнений
4 чтения
Автор
Дата выхода
24 апреля 2024
Краткое содержание книги Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (В. А. Колосов) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В учебно — практическом пособии изложены технологии и приемы ведения основных форм делового общения: деловых разговоров и бесед, совещаний, публичных выступлений, переговоров, а также особенности общения в нормальных, конфликтных и экстремальных условиях. Пособие предназначено для студентов вузов, колледжей, курсов и школ подготовки менеджеров, а также для всех кого интересует практическое применение основных форм делового общения в нормальных и экстремальных условиях.
Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Беседа должна строиться в форме диалога, для построения которого как можно чаще апеллируйте к мнению и ответам собеседника.
В любом случае на этом этапе беседы нужно выработать правильные и корректные взаимоотношения с собеседником.
Внимание.
Многие беседы заканчиваются, так и не успев начаться, особенно если собеседники находятся на разных социальных уровнях (по положению, образованию и т.д.). Причина заключается в том, что собеседники не смогли наладить межличностные отношения, неверно выбрали позиции и стратегии будущих практических деловых контактов.
Негативные примеры непродуктивных приемов начала беседы:
– Следует всегда избегать извинений, проявления признаков неуверенности:
«Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать…».
«Извините, если я помешал…»;
«Я бы хотел еще раз услышать…»;
– Нужно избегать любых проявлений неуважения и пренебрежения к личности собеседника:
«Давайте с вами быстренько рассмотрим…»;
«Я как раз случайно проходил мимо и заскочил к вам…»;
«А у меня на этот счет другое мнение…».
– Не следует своими первыми вопросами вынуждать собеседника подыскивать контраргументы и занимать оборонительную позицию. Это логичная и совершенно нормальная его реакция, в то же время с точки зрения психологии это ваш промах.
Примеры продуктивного начала беседы:
1.
2. Метод «зацепки» позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы.
3. Метод прямого подхода означает непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления. Схематично это выглядит следующим образом: мы вкратце сообщаем причины, по которым была назначена беседа, быстро переходим от общих вопросов к частному и приступаем к теме беседы.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Технологии и приемы основных форм делового общения. Учебно – практическое пособие, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора В. А. Колосов! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
