Корпоративный Ламанчский

В чем-то другом дело.

– В чем еще, Сергей? – устало спросила Светлана Владимировна. – Люди у нас есть, процессы – тоже. Я уверена, нам просто не хватает системы.

– Ну как… – замялся Сергей. – Я работал в нескольких компаниях, везде была какая-то система управления задачами, но результат…

– А у нас нет никакой системы! – вдруг вступила Марина. – Мы, как пещерные люди, до сих пор таскаемся с бумажными служебными записками!

– Ну, а что не так? – нахмурился Сергей. – Причем тут вообще форма? Бумага, или электронное письмо – какая разница?

– Огромная разница! Ты в свой стол загляни! – повысила тон Марина.

– А что там у меня?

– Он еще и не знает… – ухмыльнулась Марина. – У тебя там лежат служебные записки! Согласованные директором! Но ты их не исполняешь!

– Так, стоп… – Сергей хлопнул рукой по столу. – Ты что, рылась в моем столе?

– Господи, тайны мадридского двора! – всплеснула руками Марина. – Пришлось! На субботнике, если помнишь, моему отделу досталась уборка в твоем кабинете! Вот и поглядела, как господин ИТ-директор исполняет задачи!

– Ну… – сконфузился Сергей.

 – Есть некоторые служебки, которые можно и не делать…

– Вот, и все так думают! – продолжала Марина. – Можно делать, можно не делать. Под стол, под стул, в стол, в туалет – куча вариантов, куда девать эти бумажки! Ничего ни от кого не добьешься!

– Марина права, Сергей. – серьезно сказала Светлана Владимировна. – Если уж менеджеры прячут служебные записки, что говорить о линейном персонале. Так что, систему придется сделать и внедрить.

– Ладно, как скажете. – пожал плечами Сергей. – Надо, так надо.

31.01

– Итак, заходим в систему, тут у нас три окна – поручения мне, поручения от меня, поручения моему отделу. – Сергей показывал свежеиспеченную систему на компьютере директора. – И одна большая кнопка – поставить поручение.

– Так, давай поподробнее… – придвинулась Светлана Владимировна.

– Тут все просто, и сделано, в первую очередь, для постановщика задач. – продолжил Сергей.

 – Мы знаем, по опыту, что главная проблема внедрения систем управления задачами – затащить в них руководителей, то есть основных постановщиков задач.

– Почему? – удивилась Светлана Владимировна.

– Потому что они любят управлять по старинке, втихаря. – терпеливо объяснял Сергей. – Устно задачи ставить, максимум – через электронную почту. Во-первых, им нравится скрывать задачи, которые они ставят, от коллег.

– Как так? Почему? – продолжала удивляться директор.