Маркетинг и продажи, действуй как Босс

На самом деле, в отзывах бывает очень много полезной информации на заметку и внедрение. Хороший и быстрый способ сделать свой продукт лучше, докрутить сервис и стать видимым для своих идеальных клиентов.

На этом я заканчиваю главу, и подвожу итоги. Все, что вам нужно знать о своих клиентах, чтобы продавать легко и дорого – ЧТО им действительно нужно. За что они готовы заплатить сразу и без скидок – какую проблему это решит, какой уровень сервиса должен быть. Если вы хотите работать с премиум-клиентами, как вы можете поднять статусность своего бизнеса, какую «звезду» пригласить.

Надеюсь, у меня получилось раскрыть значимость этого этапа, и почему без понимания своих клиентов нет смысла двигаться дальше.

Теперь вы точно знаете, на ЧТО стоит обратить внимание и делегировать задачу исполнителям. Как это лучше сделать и шаблон для исследования ЦА будет ждать вас в базе знаний.

Итоги Главы № 1

1. Клиент – это главный герой в вашем бизнесе. Узнайте о нем как можно больше и дайте то, что решит его проблему.

2. Желание продать всем и сразу – опасная ловушка. Во-первых, потому что стрелять по воробьям из пушки не хватит никакого бюджета на маркетинг. Во-вторых «не целевые» клиенты, самые проблемные и вынесут вам мозг.

3. Следите за тем, чтобы не возник резкий диссонанс между текущими и желаемыми клиентами. Или будьте готовы к капитальной трансформации бизнеса, под новые запросы и потребности клиентов.

Вопросы, для генерации идей в Telegram канал

1. Кто ваши текущие клиенты? Запишите максимально подробное аудиосообщение своими словами – все, что приходит в голову.

2. С какими клиентами вы хотели бы работать? Какой у них доход, ценности, как они проводят свободное время?

3. Какие новые продукты или услуги вы могли бы запустить, опираясь на потребности текущих/желаемых клиентов?

Дополнительные материалы в базе знаний*

1. Рабочая тетрадь-шаблон по исследованию целевой аудитории «Как продавать тем, кто готов купить дорого и еще вчера».

2. Видео-урок «Как правильно и быстро провести интервью с клиентом».

*Как получить доступ к базе знаний книги, если вы хотите узнать больше:

Напишите отзыв у себя в блоге или там, где вы купили книгу. Сделайте скриншот, прикрепите ссылку и отправьте на почту maslova.books@gmail.com. В течение 3-х дней, мы отправим вам доступ к базе знаний, сроком на 48 часов.

2.