Nавигатор руководителя учебного центра

Здесь все зависит от вашего направления, это могут быть как учебники, так и краткие памятки, чек-листы и пособия. Если все это сделано под вашим брендом и в фирменном стиле – вообще супер.

Карты и справочники

Это тоже элемент упаковки. Обязательно разместитесь хотя бы на Яндекс Картах и в 2GIS. Добавьте продающую информацию, фото и описание программ. Попросите всех лояльных клиентов написать отзывы. В процессе работы обязательно отслеживайте все новые отзывы и отвечайте на них. Работа с негативными отзывами, это вообще отдельная история.

Общий совет – отвечая на негативный отзыв, спокойно разъясните ситуацию и пообещайте принять меры для устранения недочетов.

Раздел 5. Три лучших фишки для руководителей учебного центра

В этом разделе я расскажу о лучших инструментах упаковки, которые вам однозначно стоит внедрить у себя. Эти инструменты не требуют больших финансовых вложений за исключением последнего.

Онлайн платформа для родителей

Для современного клиента критически важно удобство при получении услуги.

Различные цифровые сервисы и экосистемы стали частью нашей жизни.

Не обязательно разрабатывать платформу с нуля. Ее легко можно сделать на сервисе «Taplink».

Соберите в этой платформе всю полезную информацию:

• Программы

• Миссия

• Ценности

• Памятки для родителей

• Оплата и перерасчеты

• Правила посещения занятий

Теперь вам не нужно переживать, что клиент забудет о правилах перерасчетов, так как один раз прочитал в договоре и выкинул его.

Администраторы после продажи абонемента смогут легко отправить клиенту ссылку с актуальной информацией.

Также не нужно будет выбрасывать весь тираж печатных материалов, когда у вас что-то поменялось.

На печатных материалах вы просто печатаете QR-код, ведущий на вашу платформу.

А отсканировав этот код, вы увидите пример такой платформы, которая замечательно работает в нашей сети. Можете сделать по аналогии, я буду только рад.

https://b-major.ru/bz_kids

База знаний для родителей, по другим направлениям

Это классный способ кратно повысить ценность ваших занятий.

Расскажу, как это внедрено в B-MAJOR. Вы также сможете сделать по аналогии.

Когда мама покупает ребенку абонемент, она автоматически получает доступ к платформе с полезной информацией. Причем эта информация не только по музыкальной тематике. Там собраны видеоуроки от экспертов по таким темам, как: скорочтение, ментальная арифметика и основы детской психологии.