Учебный центр. Полное руководство к действию

Читайте книгу с открытой CRM-системой или мессенджером, в котором общаетесь с сотрудниками, или просто приготовив свой ежедневник для вписывания туда задач.

Это не просто рекомендация. Это НАСТОЯТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, когда-нибудь придумают книгу, которая посмотрит на вас – проверит, выполнено ли условие, – только потом откроет следующую страницу. Пока же верю вам на слово.

Внедрив знания из этой книги, вы ГАРАНТИРОВАННО получите увеличение важных показателей работы учебного центра: прибыль, личный доход собственника, сокращение времени на работу, удовольствие от работы.

ВНЕДРИВ, а не узнав новую информацию. Поэтому, не ставя задачи, вы сами себя лишаете желаемых результатов. Не собираетесь делать – не читайте книгу. Лучше потратьте это время на общение с семьей. Я серьезно.

Регламенты

Еще одно прекрасное место для фиксации новых идей – ваши регламенты. Прочитали о хорошей идее, которая будет точно полезна, – сделайте сразу же ее частью вашего бизнес-процесса. Открывайте ваш внутренний сайт или любое другое место, где хранятся регламенты, и вносите правки.

Если у вас пока нет регламентов, самое время начать их делать. Сразу же обратитесь к разделу 7 «Система», изучите рекомендации по созданию регламентов – и сразу начинайте их использовать. Это освободит ваше время и даст возможность заниматься развитием и тем, что вы реально любите в своей работе.

По моим наблюдениям, у 80 % коллег занятость по работе в центре выше желаемого именно из-за отсутствия регламентов.

Обучение сотрудников по книге

Для меня истинным подарком и радостью автора будет ситуация, когда вы по книге будете обучать новых сотрудников. Сэкономленное ваше время – вот прекрасный результат моего труда.

Просто выдавайте экземпляр книги сотруднику, показывайте конкретные главы – и вперед!

Ваша же задача, как руководителя, настроить систему проверки и контроля – насколько хорошо сотрудник усвоил.

Не все подряд внедряйте сразу

Допустим, для вас актуальна задача набора новых учеников и увеличения входящих заявок.

Его Величество Маркетинг. И вы жадно начнете читать раздел 3 книги. Пожалуйста, НЕ СТАРАЙТЕСЬ СРАЗУ ЖЕ ВНЕДРИТЬ ВСЕ!

Инструменты или идеи, которые вы хотите внедрить, но сейчас нет возможности, – это как большие камни в вашем рюкзаке. С ними сложнее идти, ведь вы понимаете, что надо еще СТОЛЬКО сделать, а вы не делаете, не успеваете и т. д.

Не нужно внедрять все. Нужно только минимально необходимое.