Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Работа с клиентами. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
1 чтение

Дата выхода

28 апреля 2020

Краткое содержание книги Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Андрей Кабанков) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Аннотация Литрес

Интернет открывает для современного человека массу возможностей. В частности, здесь можно покупать что угодно – от продуктовых наборов до детских вещей, от бытовой техники до косметики или одежды. Трудно сегодня найти того, кто хоть раз не заказывал бы доставку из интернет-магазинов. Это удобно, быстро и зачастую выгодно. Но это – палка о двух концах.

Как часто вы обращались в службу по защите прав потребителей, столкнувшись с нарушениями в физических магазинах? Многие отказываются из-за опасений лишней волокиты. Об интернет-площадках даже говорить не приходится. Как привлечь к ответственности продавца, высылающего вам товар из США или Китая? Тем не менее, за свои права можно и нужно бороться. В этом вам поможет книга Андрея Кабанкова «Продавец VS Покупатель. Как покупать и не дать себя обмануть. Интернет магазины».

Это издание будет полезно каждому, кто хоть раз пролистывал предложения онлайн-магазинов. Здесь вы найдете практические и действенные рекомендации по поиску честных продавцов, научитесь вычислять мошенников, узнаете, каким сайтам определенно не стоит доверять. Автор подробно рассказывает о том, как заказывать, принимать, проверять и возвращать товары, используя интернет. Кроме того, вы узнаете о принципах работы онлайн-площадок, их устройстве, о том, куда жаловаться в случае нарушений. Простой и понятный язык повествования делает книгу доступной для широкой аудитории читателей.

Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Итак, давайте разделим интернет-страницу на две составляющие – элементы страницы и ее наполнение (контент).

Конечно, мы не будем рассматривать всю структуру сайта, рассмотрим основные элементы, которые должны присутствовать как само собой разумеющиеся, и их отсутствие будет просто нелогичным.

Название магазина и его логотип. Я думаю, что мало кто захочет заниматься продажами и оставаться в тени. По всем законам торговли, покупатель должен знать своего продавца и выделять его среди других, иначе как у магазина появятся постоянные клиенты, они просто могут не найти этот магазин снова.

Обычно логотипы и название довольно крупные и яркие, а также присутствуют на каждой странице сайта. Магазину важно, чтобы вы его запомнили среди огромного количества конкурентов и снова вернулись за покупками, и если магазин по каким-то причинам не стремится показать свое название и логотип, то стоит насторожиться, так как очень большая вероятность, что это сделано с той целью, чтобы вы не запомнили этот сайт и продавца.
Бывает так, что мошенники подделывают логотипы и название известных компаний, обращайте внимание на то, как написано название, не подменены и не добавлены ли какие-нибудь буквы, сопоставьте название на сайте с названием в адресе сайта.

Контактные данные. Основной задачей главной страницы интернет-магазина, конечно же, является побуждение посетителя к покупке. И вот, покупатель захотел совершить покупку, узнать более подробную информацию о товаре или условиях продажи, что вызывает логичный вопрос: как это можно сделать? Обычно это номер телефона отдела продаж или горячей линии, лучше, если это не сотовые номера, согласитесь, что если продавец не может организовать полноценный голосовой канал связи, то у этого продавца, вероятно, проблемы с организацией бизнеса или финансовые проблемы, что впоследствии может вызвать проблемы с продажей или сервисом.

Обычно мошенники указывают только мобильный номер, который потом можно заблокировать, и чаще всего эти номера зарегистрированы на частных лиц, это в лучшем случае. Можете зайти на сайты операторов мобильной связи, даже там указано несколько вариантов телефонов, обычно это региональный номер с кодом города и межрегиональный номер с кодом 800, по которому можно позвонить совершенно бесплатно из любого региона страны.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Похожие книги