На нашем сайте вы можете читать онлайн «Организация процесса привлечения клиентов: продажи». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Организация процесса привлечения клиентов: продажи

Автор
Дата выхода
16 февраля 2022
Краткое содержание книги Организация процесса привлечения клиентов: продажи, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Организация процесса привлечения клиентов: продажи. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Денис Шевчук) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Книга дает шанс подготовленным трудолюбивым специалистам получить хорошую профессию «специалиста по продажам» или «руководитель службы продаж», а уже работающим — повысить квалификацию. Автор работал руководителем служб корпоративных продаж в коммерческих банках на должностях: Советник Председателя Правления, руководитель отделов, управления, департамента, дополнительного офиса), руководителем служб продаж в юридических и консалтинговых фирмах до уровня Заместителя Генерального директора.
Организация процесса привлечения клиентов: продажи читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Организация процесса привлечения клиентов: продажи без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Зачастую Ваш взгляд и
взгляд Вашего клиента на товар, услугу значительно отличаются.
8. Чаще всего клиент хочет предсказуемости действий Вашей фирмы.
Клиентская политика Банка
1. Целевые задачи:
1.1. выбор приоритетных отраслей, регионов, клиентов;
1.2. создание новых видов банковского бизнеса;
1.3. решение внутрибанковских вопросов (издание документов по клиентсксй работе,
рекламная и «PR» политика, определение работ по филиалам, отделениям и др.
1.4. цифровые показатели привлечения ресурсов (npomoз).
11. Совершенствование организационной структуры по работе с клиентами:
2.1. создание новых структур (Комитет, Оrделы, Сектора);
2.2. модернизация действующих структур;
2.3. улучшение планирования и отчетности по клиентам;
2.
2.5. решение вопросов коммуникаций и делопроизводства.
111. Бизнес-проектирование в работе с клиентами:
3.1. формирование бизнес-проектов и определение их стоимости;
3.2. внутрибанковская структура разработки и реализации клиентских бизнес-планов;
3.3. ресурсное обеспечение бизнес-планов.
IV. Качество обслуживания клиентов:
4.1. права клиентов;
4.2. «горячая» телефонная линия;
4.3. встречи с руководителями Банка;
4.4. мониторинг качества обслуживания клиентов;
4.5. рейтинг клиентоориентированных подразделений;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.











