На нашем сайте вы можете читать онлайн «Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
06 июля 2022
Краткое содержание книги Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Ирина Плотникова) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Знаете ли вы, что представители разных культур по-разному воспринимают информацию? Секрет эффективного взаимодействия с ними — в этой книге-тренажере. Она расскажет о семи критериях деловой коммуникации, которые могут привести вас к успеху или провалу с разными целевыми аудиториями. Вы увидите причины прошлых неудач, научитесь прогнозировать поведение других и результат. Более полусотни заданий, тесты, чек-листы, а также виртуальное продолжение книги помогут вам внедрить знания в жизнь.
Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Какое поведение считаем этичным, а какое нет (Япония)
2.Что считаем вежливым, а что нет (Япония)
3. Что скрываем за своей улыбкой (Таиланд)
4. Как мы показываем уважение и неуважение друг к другу (Грузия)
5. Как мы относимся к подаркам, что дарим в разных ситуациях и что при этом говорим (Япония)
6. Что считаем стыдным, а что нет (Китай)
7. Что мы понимаем под словами «друг» и «враг» (Китай)
8. Как много и часто жестикулируем (Франция)
9. Как мы строим планы и следуем им (США)
10. Как принимаем решения (Узбекистан)
11.
12. Во что мы верим (Россия)
13. Насколько важны для нас традиции и ритуалы (Казахстан)
14. Что любим больше: копить или тратить (Китай)
15. Как часто меняем работу и почему (США)
16. Как воспитываем своих детей (США)
17. Что мы покупаем, когда, где и с кем мы это покупаем (Индия)
18. Как мы общаемся с властями и чиновниками, а они с нами (Аргентина)
19. Что и когда нужно говорить, а о чем и когда нужно промолчать (Алжир)
20.
21. Как относимся к иерархии в отношениях (Франция)
22. Как выражаем недовольство и гнев, и по каким случаям (Германия)
23. Как мы относимся к здоровью и болезням (Швеция)
24. Как мы относимся ко времени и расписаниям (Япония)
25. Какие чувства мы испытываем к незнакомым людям и как с ними взаимодействуем (Польша)
Посмотрите, сколько несовпадений и отличий в жизненных и моральных принципах, которые не видны или не осознаются с первого взгляда, замечают участники тренингов.
Все они обязательно будут проявляться в коммуникации и практиках бизнеса.
Что важно подчеркнуть, во второй части упражнения, высказывая свои наблюдения и размышления, участники оперируют не личным «Я так делаю/не делаю», а обобщенным «У нас…». То есть, общепринятыми типичным большинством культурными нормами и ценностями.
Вопросы для размышления:
1. Превратите пункты в списке в вопросы. Что бы вы ответили на каждый из них о типичных представителях нашей культуры?
2.
К слову, все эксперты по кросс-культурным коммуникациям в бизнесе солидарны в том, что труднее всего строить отношения с людьми, которые похожи на нас, чем с теми, кто кардинально отличается внешне.
Если мы внутренне готовы, что непохожие будут вести себя не так, как мы, то от подобных себе мы ждем подобного.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
