Франчайзинг. История на миллион.

Не было штатного HR-специалиста, отсутствовала методология адаптации сотрудников и решение о приеме на работу зачастую принималось хаотично, по результатам краткого собеседования. Появилось желание быстро запуститься, поэтому мы беспечно перепрыгивали через обязательные этапы становления бизнеса.

В-третьих, у нас не было каких-либо регламентов работы и инструкций для менеджмента, только для линейного персонала, из-за чего руководителям филиалов приходилось самим пытаться выстраивать первоначальные бизнес-процессы.

Как вы догадались, ключевое слово здесь – пытаться. Нужны были совершенно иные компетенции и другая энергетика.

В чем плюс крупных корпораций?

У них прописано каждое действие, и когда меняется «винтик» в «большом механизме», то становится легко нанимать новых людей. Все потому, что новые сотрудники четко представляют, что им надо делать, знают все KPI своей работы.

Новый этап в моей истории начинается в 2014 году, когда франшизы «кофе на вынос» росли быстрее грибов после дождя.

Их успешно тиражировали, а они приносили большую экономию тем, кто покупал франшизу, поскольку ее приобретатели не тратили времени на производство, выстраивание логистики и уже получали готовые маркетинговые инструменты. На тот период это был выгодный вариант сотрудничества для владельцев бизнеса.

Понятие «франшиза» постепенно начинало входить в обиход, и люди перестали воспринимать это, как нечто чужеродное и непонятное.

Вместе с тем, управляя рекламным агентством, хотелось постоянно расширять горизонты, масштабировать бизнес.

Но как это сделать в период большого «информационного голода», было непонятно.

Возникло много вопросов, которые не давали покоя.

Как правильно упаковать компанию, чтобы продать франшизу и получить первую прибыль?

Как организовать работу команды? Как контролировать представительства?

Не подлежало сомнению только одно: нужно много учиться, в том числе на собственном опыте и ошибках, находить компромиссные решения, знакомиться с успешными бизнесменами и двигаться вперед.

Появилось время, усилилось желание развиваться и масштабироваться.

В деловой среде появились люди, которые помогли понять, с чего начинать действовать и на что обращать внимание. Благодаря активному развитию в то время бизнес-инкубаторов и акселераторов, постоянному общению с предпринимателями я больше узнал о модели развития бизнеса по франчайзингу.