Маркетинг

Их постепенно захватывали крупные торговые сети, уничтожавшие не только розничную, но и оптовую торговлю. Причина была не в маркетинге. Просто снижение производственных издержек не привело к снижению розничных цен. Образовавшаяся сверхприбыль от товарного производства пошла на создание глобальных торговых сетей, убивавших традиционную розничную торговлю. Тогда как сверхприбыль от кредитования участников торговых цепей стимулировала развитие потребительского кредитования.

Однако ничего не длится вечно. И в 2008 году все кончилось.

Конечно, не сразу, а постепенно. Этот процесс до сих пор не завершился. Слишком большие структурные дисбалансы в экономике накоплены. И пока экономика не сбалансируется – мировой экономический кризис будет продолжаться.

У этого процесса много последствий, так или иначе связанных с маркетингом.

Во-первых, происходит поступательное падение потребительского спроса. Сегодня потребители покупают меньше, чем вчера, а завтра будут покупать меньше, чем сегодня.

Они уже не готовы переплачивать за бренды и финансировать рекламные кампании крупнейших корпораций. Их интересует доступное качество по доступной цене.

Во-вторых, Интернет разрушил традиционные рынки, открыв на них прямой доступ китайским товарам. Погнавшись за прибылью, западные корпорации утратили контроль над технологиями – благодаря развитию электронной коммерции новоделы беспрепятственно хлынули на мировые рынки. Китайские барахолки ушли в прошлое, уступив место электронным торговым площадкам.

В-третьих, электронная коммерция убивает торговые сети и оптово-розничную торговлю так же, как они не так давно убивали мелких самодеятельных торговцев. Покупатели получили возможность заказывать новейшие товары напрямую у производителей, минуя большинство торговых посредников. Процессы торговли автоматизировались и на место торговой логистики пришла логистика распределительная.

В-четвертых, изменилось поведение покупателей. Раньше покупатели были один на один с рекламой продавцов и не владели информацией о товарах, их свойствах и особенностях.

Сегодня они без труда находят всю необходимую информацию в Интернете. Производители больше не могут злоупотреблять рекламой, вводя покупателей в заблуждение, поскольку негативные отзывы столь же доступны, как и дорогостоящая реклама.

В результате Интернет превратил экономику отдельных субъектов в сетевую экономику, где правят бал узкая специализация и конечные потребители.