На нашем сайте вы можете читать онлайн «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Интернет-бизнес. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Жанр
Дата выхода
26 мая 2020
Краткое содержание книги Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Тамара Леонидовна Воротынцева) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Конкретные даты заезда и стоимость – в прикрепленных файлах.
Также прикрепляю еще информацию о взрослой языковой школе (от 16 лет и старше) в Барселоне. Здесь отличие от языкового лагеря в том, что включены уроки и проживание, а день ребенок планирует сам, возрастная категория будет от 16-ти и старше, могут быть студенты, взрослые, бизнесмены. Может быть, такой вариант Вам тоже будет интересен.
Тамара, по всем вопросам обращайтесь, я буду рада Вам помочь.
С уважением,
Марина Иванова
Специалист по работе с клиентами
Письмо-ответ 2
От кого: Елена@Educate
Кому: Тамара
Тема: Обучение в Испании
Здравствуйте.
Больше того, что есть на сайте – http://www.educate…/programm/Enforex_salamanka
предложить сложно. Стоимость 1900 евро + авиабилет.
http://www.educate…//programm/Enforex_valencia.php – 1300 евро + билет.
Не входит в стоимость дополнительный спорт, он по желанию, авиаперелет. Эти два центра не очень удобны, т. к. нет прямых рейсов. Если вдруг у Вас есть шенгенская виза, то вычесть 355 евро.
С уважением,
Елена Сидорова
Консультант по международным программам
Согласитесь, сложно побороть разочарование, читая ответ № 2. И дело не только в его лаконичности и в обилии отрицательной лексики. Дело в самом отношении к потенциальному клиенту. Уже по манере письма, торопливой и сбивчивой, видно, что в этой компании в принципе не настроены на сколь-нибудь внимательное и терпеливое общение.
Ниже еще два примера переписки клиентов с компаниями, предлагающими свои услуги.
Письмо в тренинговую компанию
От кого: Татьяна
Кому: Тренинговая компания
Тема: Вопрос по тренингам
Здравствуйте!
Меня интересует расписание ваших тренингов на декабрь.
Конкретно меня интересует тренинг «Главный бухгалтер как руководитель подразделения».
Какие еще программы вы проводите для руководителей среднего звена? Возможно ли проведение выездных тренингов на нашей территории или вы работаете только в Москве? (Мы находимся в Череповце.
С уважением,
Татьяна Коватева
Инженер по подготовке персонала
Ответы тренинговых компаний
Письмо-ответ 1
От кого: Тренинговая компания-1
Кому: Татьяна
Тема: Вопрос по тренингам
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваше письмо и за интерес к нашим программам.
Отвечаю на Ваши вопросы.
1. Тренинг «Главный бухгалтер как руководитель подразделения» будет проводиться нами 20 декабря 2018 г.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Тамара Леонидовна Воротынцева! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
