Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности

Цель сокращения цикла покупки

Ваша компания может заниматься продажей услуг либо отличающихся сложностью товаров. Это обстоятельство, когда клиентам необходимо для принятия решения о покупке намного больше такого ресурса, как время.

Постепенное решение проблемы затягивания с покупкой может происходить благодаря Email рассылкам. Помогите клиентам сделать шаг вперед с помощью вашего пошагового руководства, или видеоинструкции, или чеклиста. Здесь важно, чтобы клиенты четко увидели и осознали преимущества использования предлагаемого вами продукта.

Цель автоматизация решения рутинных задач

Достижение данной цели реально с помощью триггерных и транзакционных рассылок. Это даст вам возможность на автоматическую отправку писем в ответ на действия ваших клиентов.

Имеет место существование таких рассылок, как: приветственные серии, реактивационные письма, уведомления о подтверждении заказов, письма о брошенной пользователями корзинах, письма-подтверждения регистрации.

При автоматизации решения рутинных повседневных задач вы добьетесь сокращения ваших затрат и концентрирования на более творческих и важных задачах.

2.2 Основные задачи в Email маркетинге

Задача увеличения открываемости писем

Чтобы ваши электронные письма не попадали в папку со спамом и имело место повышение скорости их открытия, используйте такой инструмент электронного маркетинга, который предлагает следующее:

Гарантирует, что ваши получатели действительно согласились получать ваши электронные письма

Направляет кампанию по электронной почте с неиспользуемого IP-адреса и проверенного домена.

Предлагает подписчикам простой способ отказаться от электронных писем (очень важно)

Не использует вводящие в заблуждение или конфликтующие заголовки/тему письма.

Использует теги слияния для персонализации поля «Кому».

В дополнение к этому:

Избавьтесь от неактивных подписчиков, чтобы ваш список не устарел.

Определите время и день, когда вы хотите отправить электронное письмо. Считается, что вторник – лучший день для отправки электронной почты.

Убедитесь, что ваша тема письма выделена жирным шрифтом, вызывает любопытство и выделяется. Знайте своего покупателя и пишите контент, помня о нем.

Сохраняйте свой контент непринужденным, дружелюбным и последовательным.