Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности

Задача написания отличного электронного письма

Предлагаемое решение: создавайте персонализированные электронные письма, которые выходят за рамки написания имени подписчика. Почему? Потому что, по данным Experian, электронные письма с персонализированными темами открываются на 26% чаще [21]. Кроме того, вам рекомендуется сделать следующее:

При написании контента поставьте себя на место читателя и подумайте о содержании с его точки зрения (а также о его потребностях).

Рассмотрите возможность использования таких сценариев, как «Один день из жизни [вашего идеального пользователя]».

Посмотрите, соответствует ли ваш контент ожиданиям, которые вы установили.

Получите глубокое понимание предпочтений, мотивации, намерений и т. д. ваших клиентов, чтобы в конечном итоге не отправлять им слепые предложения или, что еще хуже, нерелевантный контент.

Задача улучшения ваших маркетинговых усилий по электронной почте

Предлагаемое решение: получите надежного поставщика услуг электронной почты (ESP).

Этот автоматизированный маркетинговый инструмент позволяет сегментировать аудиторию и привлекать потенциальных клиентов на их пути к покупке в нужное время.

Советы:

Организуйте список рассылки.

Распространяйте кампании по электронной почте среди своей аудитории.

Отслеживайте результаты, чтобы улучшить будущие кампании.

Задача анализа ваших маркетинговых писем

Предлагаемое решение: важно, чтобы вы отслеживали три ключевых показателя, связанных с маркетингом по электронной почте, которые дают представление о том, насколько успешной (или неудачной) является ваша маркетинговая кампания по электронной почте.

К ним относятся:

Open Rate: этот показатель относится к количеству людей, которые открывают ваши электронные письма. Низкий Open Rate означает снижение взаимодействия с подписчиками.

Рейтинг кликов (CTR): это количество людей, которые нажали на ссылку (если таковая имеется) в вашем электронном письме. Низкий CTR означает, что ваши электронные письма неточно нацелены.

Отписки: отписки относятся к количеству людей, которые решили отказаться от подписки на ваш список рассылки.

Задача определения наиболее эффективной стратегии

Несмотря на то, что универсального подхода к составлению эффективной кампании по электронной почте не существует, есть несколько способов, которые маркетологи могут использовать для оптимизации своих маркетинговых усилий по электронной почте.