Главная » Знания и навыки » Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика (сразу полная версия бесплатно доступна) Маргарита Васильевна Акулич читать онлайн полностью / Библиотека

Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

Краткое содержание книги Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Маргарита Васильевна Акулич) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Описание книги

В предлагаемой книге рассказано о вещах, которых следует избегать при инвестировании в онлайн-маркетинг, даны советы по предотвращению оттока клиентов, поведано о ряде фактов из социальных наук для обеспечения лучшего онлайн-маркетинга, о явных признаках того, что вам нужно пересмотреть свою онлайн-маркетинговую стратегию. Также рассказано о ряде несложно рассчитываемых, но важных для онлайн-маркетинга статистических показателей.

Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Отличный ресурс – это источник поддержки, информации и помощи, доступный для ваших клиентов круглосуточно и без выходных. Вы можете сделать это на двух носителях: на своем веб-сайте и в своих учетных записях в социальных сетях. На любой платформе включите широкий выбор информационных постов, связанных с вашим бизнесом и отраслью. Это включает в себя:

Учебники. Сообщения в блоге. Практические руководства для вашего сервиса. Новости отрасли. Обновления в вашем сервисе. Взгляд на ваш бизнес.

Рекламу ваших последних услуг и функций продукта.

Эти сообщения служат двум основным целям: они устанавливают отношения между вами и вашими клиентами и служат контентом верхней части воронки (TOFU), который направляет ваших клиентов в вашу воронку продаж.

Зарекомендовав себя в качестве ресурса, вам нужно убедиться, что вы для своих клиентов привлекательны и предоставляете отличный пользовательский интерфейс. Для этого убедитесь, что вы поставили перед собой цели, которых хотите достичь.

Для правильной постановки целей используйте метод целей SMART. Это означает цели, которые:

Конкретны. Измеримы. Достижимы. Реалистичны. Ограничены временем.

Превращение ваших социальных сетей и веб-сайта в ресурс может показаться сложным, но приложив немного усилий, вы будете удивлены результатами.

Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание клиентов всегда поможет вам снизить уровень оттока клиентов.

Обслуживание клиентов – это ваш шанс наладить прямые отношения с вашими клиентами, а также произвести впечатление, которое они запомнят.

Чтобы ваши клиенты оставались на связи в долгосрочной перспективе, убедитесь, что предоставляемый вами клиентский опыт:

Ориентирован на клиента. Профессиональный. Полезный. Личный. Надежный.

Когда дело доходит до предоставления хорошего обслуживания клиентов, вам необходимо обеспечить персонализированную поддержку клиентов.

Чтобы убедиться, что вы можете удовлетворить потребности всех клиентов, внедрите поддержку по четырем основным каналам :

Электронная почта

Живой чат

Телефон

Социальные медиа

Для каждого канала убедитесь, что вы отвечаете на все сообщения в течение 1—2 рабочих дней, поскольку исследования показывают, что клиенты чувствуют себя наиболее ценными, когда их потребности удовлетворяются быстро.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Онлайн-маркетинг. Аспект инвестирования, факты из социальных наук, признаки необходимости пересмотра стратегии, простая, но важная статистика, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Другие книги автора

Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Маргарита Васильевна Акулич! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.

Похожие книги