На нашем сайте вы можете читать онлайн «Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга

Автор
Дата выхода
19 апреля 2019
Краткое содержание книги Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Маргарита Акулич) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В книге дано понятие атмосферы магазина и раскрыты характеристики сред атмосферомаркетинга. Раскрыты правила для грамотной разработки визуальных и эмоциональных компонентов. Освещены вопросы ароматизации и аромамаркетинга в атмосферомаркетинге. Уделено внимание проблемам цветов в интерьере магазина и колористического анализа в розничной торговле.
Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Лояльность клиентов в розничной торговле: обеспечение посредством атмосферомаркетинга без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
К этим объектам принято причисление самих товаров и маркировок, фирменного стиля, торгового оборудования (если оно красивое), персонала, театральных эффектов, украшений и т. д. Очень трудно все перечислить, потому что многое может быть эстетически притягательным, красивым. Например, к эстетической среде можно присовокупить музыку, ведь она – из мира искусства, а значит, является привлекательной и притягательной. И запахи могут также привлекать посетителей магазина, если они приятные и верно подобраны.
Эстетическая среда помогает привлекать в магазин клиентов, потому что благодаря ей посетители получают удовольствие и желание посетить этот магазин вновь.
Эстетически привлекательные объекты торгового зала – это внутренняя эстетическая среда, но она может быть и внешней, включающей эстетически ценные объекты. Это такие объекты, как фасад здания, окружающие здание строения, зеленые насаждения вокруг здания (деревья, цветы, кусты).
Руководству передовых торгово-розничных компаний хорошо известно, что эстетическая среда в настоящее время имеет большое значение.
1.
Среда экологическая атмосферомаркетинга
Среда экологическая может быть как внутренней, так и внешней. Если говорить о внутренней экологической среде то она формируется на базе климатических условий и санитарно-гигиенических составляющих, имеющих место внутри магазина (в его торговом зале).
Климатические условия – это условия, существенно влияющие на ощущение комфорта посетителей магазина, на характер эмотивно-чувственных компонентов их поведения.
Температура в торговом зале может определяться людьми в качестве жаркой, либо нормальной (умеренной), либо холодной. При крайних температурных значениях люди ощущают дискомфорт, что способно спровоцировать у них отрицательные эмоции, и соответственно желание покинуть магазин.











