Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн
Оставьте e-mail — и получите новые части, продолжения и похожие сразу после выхода. Не ищите вручную — мы пришлём полную версию бесплатно на почту.