Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2
Роман Александрович Исаев
60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития
1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации
