75 идей, как поймать клиента на крючок

«У сайта есть всего 3—5 секунд, чтобы впечатлить пользователя и вызвать интерес к предложению. Привлекательный дизайн позволит выделиться среди конкурентов, а простой интерфейс поможет пользователю быстро найти нужный товар или услугу и стать вашим клиентом. Именно поэтому перед созданием сайта следует продумать его структуру и внешнее оформление».

    Кира Светлова,

    Юзабилити специалист агентства 1PS.RU

Вывод

Первое на что обращают внимание пользователи при заходе на сайт – это его внешний вид.

Если чувствуете, что ваш дизайн устарел и дискредитирует вашу репутацию, задумайтесь над редизайном.

Только помните 3 важных принципа:

– Не навреди. Заказывая редизайн, убедитесь, что позиции сайта не пострадают при этом.

– Придерживайтесь общего стиля для всего сайта и просите разработчика предоставить сопроводительную записку, в которой зафиксированы все шрифты, стили, иконки (и их источники).

– Создавайте дизайн и прототип, используя модульную сетку.

Элементы на сайте не должны быть хаотично разбросаны по странице.

Глава 2. Работаем над юзабилити: формы на сайте

Практически на каждом сайте можно встретить формы, причем не важно какой это ресурс: информационный или коммерческий. Единственное, что их отличает, это назначение. Давайте разберемся, какие формы бывают и зачем они нужны.

Для чего нужны формы на сайте?

Все очень просто: формы помогают собрать лиды, контактные данные и прочую информацию о пользователях, которую в дальнейшем вы можете использовать для развития своего бизнеса.

При внедрении формы на сайт есть несколько обязательных пунктов, которые следует учитывать:

– Название формы. Пользователь должен знать, что он заполняет и зачем это вообще нужно. Тема формы должна быть короткой и емкой.

– Название полей. Распишите, какую информацию вы хотите получить от человека: Ф.И.О, номер телефона, email и т. д. Только помните, что нет смысла заставлять пользователя заполнять 1001 строку.

– Обязательные поля.

Как правило, обозначаются звездочкой (*). Определитесь, какая информация вам нужна, чтобы обработать контакт. Например, иногда достаточно номера телефона и имени.

– Подтверждение на согласие сбора и обработку персональных данных. Обязательное требование ФЗ-152, за неисполнение которого можно получить штраф.

Есть четыре основные вида форм:

Форма консультации

Выполняет одну и ту же функцию, что и «Онлайн-консультант».