Nавигатор руководителя учебного центра

Согласитесь, если ваш сайт загружается 2 минуты, а сайт соседнего центра 2 секунды, то человек просто не дождется загрузки вашей странички. Самое обидное, что, возможно, ваш сайт в разы круче, но клиент просто этого не увидит. Это очень важный пункт упаковки центра.

Начните с двух простых действий:

Первое. Проведите опрос среди клиентов, знакомых, друзей по удобству использования ваших ресурсов. Как быстро открывается с мобильных устройств, насколько понятна навигация и что вызывает неудобство. Вы однозначно узнаете много нового, так как ваш взгляд уже мог замылиться и не увидеть очевидных вещей.

И второе. Закажите консультацию у технического специалиста, пусть он сделает полный аудит ваших ресурсов.

Конверсионный слой

Конверсионный слой или же, по-простому, то, чем подталкиваете человека к совершению необходимого вам действия (триггеры).

Как один из примеров – после 2-х минут на сайте у человека всплывает окно: «Запишись на пробное занятие прямо сейчас и получи подарок». Я очень упростил, но в целом смысл, думаю, понятен.

Помните, что заявка или подписка – ваша единственная цель. Мы должны подталкивать клиента к целевому шагу! Оставляйте призывы к действию везде, где это возможно и уместно.

Здесь еще важный момент, на котором многие делают ошибки. Не гоняйте клиента между площадками. Нет абсолютно никакого смысла в шапке профиля Инстаграм указывать ссылку на группу VK. А многие до сих пор так делают! Если человек попал в ваш Инстаграм, он должен именно там получить информацию, которая замотивирует оставить заявку.

Чтобы усилить конверсионный слой – создайте универсальные лид-магниты. Например, предложите каждому новому подписчику вашей группы VK набор из 3-х видеоуроков, которые он автоматически получит после подписки. Главное, чтобы в этих лид-магнитах была действительно полезная и практическая информация.

Раздел 3. Восемь ключевых элементов

В прошлом разделе мы поговорили о слоях. Теперь разберем 8 основных элементов.

1. Продукт. Основные услуги вашего центра

2. Программы, методики, сервис (технологии вашего бизнеса)

3. Оффер

4. Команда

5. Основатель

6. Кейсы. Достижения учеников

7. Бренд. История самого центра

8. Место, где вы проводите занятия

Продукт. Основные услуги вашего центра

Во главе угла всегда стоит продукт. Именно за ним изначально приходит любой клиент.